Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά:
Τους όρους χρήσης του azakidis.gr όπως αυτοί εμφανίζονται κατωτέρω ώστε κάθε αγορά σας να είναι όσο γίνεται πιο ευχάριστη και ασφαλής.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει στους χρήστες – πελάτες του την δυνατότητα να πραγματοποιούν παραγγελίες:
Α) Μέσω της ιστοσελίδας του οποιαδήποτε ώρα της ημέρας
Β) Τηλεφωνικά τις εργάσιμες μέρες και ώρες όπως αυτές καταγράφονται στην ιστοσελίδα
Ο τρόπος αποστολής των προϊόντων μπορεί να επιλεγεί από εσάς ή ακόμα μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα -κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας- καθημερινά τις εργάσιμες ώρες εκτός Σαββάτου και Κυριακής.
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης που περιγράφονται ως ανωτέρω δεν επηρεάζουν την ισχύ και την εφαρμογή των συνταγματικών δικαιωμάτων του ελληνικού κράτους.
Τρόποι Παραγγελίας
Παραγγελία Ηλεκτρονικά (online) από την ιστοσελίδα μας
Προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών. Όταν προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι αγορών τότε σας δίνεται η δυνατότητα είτε να συνεχίσετε την περιήγησή σας στο e-shop μας (προκειμένου να προσθέσετε και άλλα προϊόντα που επιθυμείτε), είτε να ενημερώσετε τις ποσότητες των υπαρχόντων προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών, είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Η παραγγελία ηλεκτρονικά από το e-shop μας μπορεί να γίνει 24 ώρες το 24ωρο. ΠΡΟΣΟΧΗ: Όταν και γίνετε μέλος του e-shop μας και βάλετε τα προϊόντα μέσα στο καλάθι σας δεν σημαίνει ότι έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Πρέπει να πατήσετε “ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ” κάτω δεξιά και θα λάβετε ενημερωτικό email με τα ακριβή στοιχεία και προϊόντα της παραγγελίας. Μόνο όταν λάβετε το ενημερωτικό αυτό email έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και έχει έρθει στο σύστημα μας.
Τηλεφωνική Παραγγελία
Έχετε τη δυνατότητα να δώσετε την παραγγελία σας στο (0030) 210 3617967 από σταθερό και κινητό. Προαιρετικά, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό θα ήταν να γνωρίζετε τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε. Γνωρίζοντας τους κωδικούς των προϊόντων είναι αδύνατο να γίνει λάθος στην παραγγελία σας καθώς οι κωδικοί αυτοί είναι μοναδικοί για κάθε προϊόν. Δυνατότητα Τηλεφωνικών Παραγγελιών: Καθημερινά από 9:00 έως 16:00 ΕΚΤΟΣ ΣΑΒΒΑΤΟΥ – ΚΥΡΙΑΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΜΩΝ ΑΡΓΙΩΝ.
Μέσω email
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας στέλνοντας email στο info@azakidis.gr. Στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητο να γνωρίζετε και τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε, για να αποφύγουμε οποιαδήποτε πιθανότητα λαθών στην παραγγελία σας τα οποία θα καταστήσουν το e-shop μας υπεύθυνο για αυτά.
Επίσης, τα απαραίτητα στοιχεία για αυτήν την περίπτωση είναι τα παρακάτω: Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Τηλέφωνο ( κινητό ή σταθερό ή και τα 2), Ώρες επιθυμίας παραλαβής της παραγγελίας ( 9:00-14:00 ή 14:00-18:00 ).
ΤΕΛΟΣ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕΤΑ ΤΙΣ 15:00 ΚΑΤΑΧΩΡΕΙΤΑΙ ΑΥΤΟΜΑΤΑ ΣΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΤΗΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΠΟΜΕΝΗΣ ΕΡΓΑΣΙΜΗΣ ΗΜΕΡΑΣ. Ο ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΜΙΑΣ ΕΓΚΑΙΡΑ ΑΚΥΡΩΜΕΝΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΚΑΤΟΠΙΝ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗΣ.
Πολιτική Επιστροφών
Προϋποθέσεις επιστροφών
– Η επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται δεκτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής
– Πριν την επιστροφή του θα πρέπει να μας ενημερώσετε στο τηλέφωνο (0030) 210 3617967 ή στο email info@azakidis.gr
– Για να γίνει δεκτό το εν λόγω προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να περιλαμβάνει όποιο δώρο που πιθανόν το συνόδευε. Η απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο πώλησης θα πρέπει να το συνοδεύουν. Εάν η πληρωμή του προϊόντος είχε πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος είναι απαραίτητη για την επιστροφή η επίδειξη του πρωτότυπου αποκόμματος του τραπεζικού τερματικού
– Εφιστούμε την προσοχή σας ότι δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή προϊόντα τα οποία δεν είναι ήδη (εκ του τρόπου παρασκευής τους από την παρασκευάστρια εταιρία), σφραγισμένα έτσι ώστε να διασφαλίζεται ως αδύνατη η παραβίαση τους και άρα η αλλοίωσή τους θέλοντας σαφώς να καταδείξουμε την υπευθυνότητα με την οποία διακινούμε τα προϊόντα μας.
– Σε περίπτωση που το προϊόν παραβιάζει τους όρους επιστροφών αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα.
– Σε περίπτωση μάλιστα που οι επιστροφές από έναν χρήστη – πελάτη είναι επαναλαμβανόμενες και διαφαίνεται ότι γίνεται κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής, σύμφωνα με την κρίση του e-shop μας, τότε αυτό έχει το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή ακόμα και αν πληρούνται οι προηγούμενες προϋποθέσεις
Διαδικασία επιστροφών
– Στο φυσικό χώρο της επιχείρησής μας στην συσκευασία που το παραλάβατε
– Με το πρακτορείο ταχυμεταφορών με το οποίο παραλάβατε το δέμα. Σε αυτή την περίπτωση θα θέλαμε να συνοδεύετε την επιστροφή σας με μία γραπτή δήλωση για τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα που προκύπτει εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας από το τμήμα πωλήσεων του e-shop μας
– Αν η επιστροφή οφείλεται στο e-shop μας το κόστος της επιστροφής θα επιβαρύνει εμάς και τα χρήματα του προϊόντος μπορούν να επιστραφούν ή το προϊόν να αντικατασταθεί με την αγορά άλλου προϊόντος και την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση χρήσης πιστωτικής κάρτας θα γίνει ακύρωση της συναλλαγής και πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.
– Αν όμως ο υπαίτιος της επιστροφής είναι ο χρήστης – πελάτης θα επιβαρυνθεί ο ίδιος με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής
Όλα όσα αναφέρονται παραπάνω μπορούν να τροποποιηθούν ή καταργηθούν εφόσον το e-shop μας δημοσιεύσει τους νέους όρους στον ιστότοπό του!