Όροι Χρήσης

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά:

Γενική Δήλωση
Οι πληροφορίες που αναρτώνται στις ιστοσελίδες μας παρέχονται για προσωπική χρήση σας, ενώ τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχονται για προσωπική αλλά και εμπορική χρήση. Ειδικές επιστημονικές πληροφορίες που αφορούν θέματα υγείας, παρέχονται μονάχα σε εγγεγραμμένους επιστήμονες υγείας. Οποιαδήποτε άλλη χρήση των ιστοσελίδων και των προϊόντων μας απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε ρομπότ, τεχνικές εξόρυξης δεδομένων ή άλλες αυτοματοποιημένες συσκευές ή προγράμματα για αντιγραφή, λήψη, χειρισμό ή αναπαραγωγή, αποθήκευση ή διανομή περιεχομένου που διατίθεται στον ιστότοπο. Δεν μπορείτε να προβείτε σε καμία ενέργεια για να παρέμβετε ή να διακόψετε τη χρήση των ιστοσελίδων από οποιονδήποτε άλλο χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της παράκαμψης μέτρων ασφάλειας ή ελέγχου ταυτότητας χρήστη. Δεν μπορείτε να πλαισιώσετε τμήματα του ιστότοπου σε άλλο ιστότοπο ή εφαρμογή. Δεν μπορείτε να μεταπωλήσετε τη χρήση ή την πρόσβαση στον ιστότοπο σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Δήλωση Υγείας
Οι αναρτημένες στις ιστοσελίδες μας πληροφορίες βασίζονται σε συγκεκριμένες επιστημονικές μελέτες και όχι σε αξιολόγηση του EFSA, εκτός και αν διευκρινίζεται. Επαναλαμβάνουμε ότι ειδικές επιστημονικές πληροφορίες που αφορούν θέματα υγείας, παρέχονται μονάχα σε εγγεγραμμένους επιστήμονες υγείας. Τα συμπληρώματα διατροφής δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως υποκατάστατο μίας ισορροπημένης δίαιτας. Τα προϊόντα μας δεν προορίζονται για την πρόληψη, αγωγή ή θεραπεία ανθρώπινης νόσου. Τα προϊόντα μας δεν προορίζονται για την πρόληψη, αγωγή ή θεραπεία ανθρώπινης νόσου. Συμβουλευτείτε τον γιατρό σας αν είστε έγκυος, θηλάζετε, βρίσκεστε υπό φαρμακευτική αγωγή ή αντιμετωπίζετε προβλήματα υγείας. Μακριά από μικρά παιδιά. Φύλαξη σε χώρο ψυχρό και ξηρό.

Αγορά Προϊόντων
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει στους χρήστες – πελάτες του την δυνατότητα να πραγματοποιούν παραγγελίες, μέσω της ιστοσελίδας του οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, αλλά και τηλεφωνικά τις εργάσιμες μέρες και ώρες όπως αυτές καταγράφονται στην ιστοσελίδα. Ο τρόπος αποστολής των προϊόντων μπορεί να επιλεγεί από εσάς ή ακόμα μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας χώρο -κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας- καθημερινά τις εργάσιμες ώρες εκτός Σαββάτου και Κυριακής.

Τρόποι Παραγγελίας
Παραγγελία Ηλεκτρονικά (online) από την ιστοσελίδα μας
Προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών. Όταν προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι αγορών, σας δίνεται η δυνατότητα  είτε να συνεχίσετε την περιήγησή σας προκειμένου να προσθέσετε και άλλα προϊόντα που επιθυμείτε, είτε να ενημερώσετε τις ποσότητες των υπαρχόντων προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών, είτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Η παραγγελία ηλεκτρονικά μπορεί να γίνει 24 ώρες το 24ωρο. Προσοχή: Όταν γίνετε μέλος του e-shop μας και βάλετε τα προϊόντα μέσα στο καλάθι σας δεν σημαίνει ότι έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Πρέπει να πατήσετε “Ολοκλήρωση Παραγγελίας” κάτω δεξιά και να λάβετε ενημερωτικό email με τα ακριβή στοιχεία και προϊόντα της παραγγελίας. Μόνο όταν λάβετε το ενημερωτικό αυτό email έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και έχει έρθει στο σύστημα μας.

Τηλεφωνική Παραγγελία
Έχετε τη δυνατότητα να δώσετε την παραγγελία σας στο (0030) 210 3617967. Προαιρετικά, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό θα ήταν να γνωρίζετε τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε. Γνωρίζοντας τους κωδικούς των προϊόντων είναι αδύνατο να γίνει λάθος στην παραγγελία σας καθώς οι κωδικοί αυτοί είναι μοναδικοί για κάθε προϊόν. Δυνατότητα Τηλεφωνικών Παραγγελιών: Καθημερινά από 9:00 έως 16:00 εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επισήμων αργιών.

Μέσω email
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας στέλνοντας email στο info@azakidis.gr. Στην περίπτωση αυτή είναι απαραίτητο να γνωρίζετε και τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε, για να αποφύγουμε οποιαδήποτε πιθανότητα λαθών στην παραγγελία σας τα οποία θα καταστήσουν το e-shop μας υπεύθυνο για αυτά. Επίσης, τα απαραίτητα στοιχεία για αυτήν την περίπτωση είναι τα παρακάτω: Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Τηλέφωνο ( κινητό ή σταθερό ή και τα 2), Ώρες επιθυμίας παραλαβής της παραγγελίας ( 9:00-14:00 ή 14:00-18:00 ). Τέλος όποια παραγγελία γίνει μετά τις 15:00, καταχωρείται αυτόματα στις παραγγελίες της ακριβώς επόμενης εργάσιμης ημέρας. Ο διακανονισμός μιας έγκαιρα ακυρωμένης παραγγελίας γίνεται κατόπιν συνεννόησης.

Πολιτική Επιστροφών
Προϋποθέσεις επιστροφών
– Η επιστροφή ενός προϊόντος γίνεται δεκτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής
– Πριν την επιστροφή του θα πρέπει να μας ενημερώσετε στο τηλέφωνο (0030) 210 3617967 ή στο email info@azakidis.gr
– Για να γίνει δεκτό το εν λόγω προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Η απόδειξη λιανικής ή στοιχεία του τιμολογίου πώλησης θα πρέπει να το συνοδεύουν. Εάν η πληρωμή του προϊόντος είχε πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού εμβάσματος είναι απαραίτητη για την επιστροφή η επίδειξη του πρωτότυπου αποκόμματος του τραπεζικού τερματικού
– Εφιστούμε την προσοχή σας ότι δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή προϊόντα τα οποία δεν είναι ήδη (εκ του τρόπου παρασκευής τους από την παρασκευάστρια εταιρία), σφραγισμένα έτσι ώστε να διασφαλίζεται ως αδύνατη η παραβίαση τους και άρα η αλλοίωσή τους θέλοντας σαφώς να καταδείξουμε την υπευθυνότητα με την οποία διακινούμε τα προϊόντα μας.
– Σε περίπτωση που το προϊόν παραβιάζει τους όρους επιστροφών αυτό θα επιστρέφεται στον πελάτη ο οποίος θα επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα.
– Σε περίπτωση μάλιστα που οι επιστροφές από έναν χρήστη – πελάτη είναι επαναλαμβανόμενες και διαφαίνεται ότι γίνεται κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής, σύμφωνα με την κρίση του e-shop μας, τότε αυτό έχει το δικαίωμα να αρνηθεί οποιαδήποτε επιστροφή ακόμα και αν πληρούνται οι προηγούμενες προϋποθέσεις

Διαδικασία επιστροφών
– Στο φυσικό χώρο της επιχείρησής μας στην συσκευασία που το παραλάβατε
– Με το πρακτορείο ταχυμεταφορών με το οποίο παραλάβατε το δέμα. Σε αυτή την περίπτωση θα θέλαμε να συνοδεύετε την επιστροφή σας με μία γραπτή δήλωση για τον τρόπο με τον οποίο θα θέλατε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα που προκύπτει εφόσον εγκριθεί η επιστροφή σας από το τμήμα πωλήσεων του e-shop μας
– Αν η επιστροφή οφείλεται στο e-shop μας το κόστος της επιστροφής θα επιβαρύνει εμάς και τα χρήματα του προϊόντος μπορούν να επιστραφούν ή το προϊόν να αντικατασταθεί με την αγορά άλλου προϊόντος και την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση χρήσης πιστωτικής κάρτας θα γίνει ακύρωση της συναλλαγής και πίστωση της πιστωτικής του κάρτας.
– Αν όμως ο υπαίτιος της επιστροφής είναι ο χρήστης – πελάτης θα επιβαρυνθεί ο ίδιος με τα έξοδα συσκευασίας και αποστολής

Όλα όσα αναφέρονται παραπάνω μπορούν να τροποποιηθούν ή καταργηθούν εφόσον το e-shop μας δημοσιεύσει τους νέους όρους στον ιστότοπό του!

Διαβάστε επίσης την πολιτική μας για τα Προσωπικά Δεδομένα.